UNE PLATEFORME D’ASSISTANCE D’URGENCE AU SERVICE DES ENTREPRISES

Le service d’urgence aux entreprises

Une solution immédiate

Notre volonté est d’apporter une solution rapide et personnalisée aux chefs d’entreprise qui sont confrontés à un problème imprévu nécessitant une réaction directe.
Cette solution passe par la mise en relation avec l’un de nos experts.
Dans une réelle philosophie de proximité, humaine autant que géographique.

  • Notre créneau : l’urgence.
    Nous nous engageons à ce que l’un de nos experts vous contacte dans les 4 heures (maximum) qui suivent la prise en charge de votre appel.
  • Notre intervention s’applique dans les domaines de la fiscalité, le juridique, les ressources humaines, la communication (et communication de crise), le coaching.
  • Nous sommes à votre écoute six jours sur sept, de 7h à 22h.

Le principe

Nous proposons des packs qui donnent accès à des services de supports immédiats. Ces packs sont activés par une adhésion annuelle :

  • Le Pack ACCESS (100 €/an hors taxes) vous permet de bénéficier dune hotline, de conseils à distance, d’aide à la rédaction de contrats ou documents dans la langue de souscription du contrat. 
  • Le Pack ITINERANCE (300€ par ans hors taxes) vous permet de bénéficier d’une hotline, d’aide à la rédaction de contrats ou documents, de conseils à distance dans toutes langues officielles du pays d’où l’appel est émis, et dune assistance partout où le service Carressimo est disponible.

Le fonctionnement : les 5 temps forts d’une mission

  • Temps 1 : le client formule sa demande.
  • Temps 2 : cette demande est prise en compte et analysée par la plateforme
  • Temps 3 : nous contactons l’expert le plus adéquat
  • Temps 4 : à partir de ce moment l’expert a 3 heures pour se mettre en contact avec le client et lui proposer une solution, si possible par téléphone.
  • Temps 5 : le problème est résolu ou en passe de l’être. Le client est rassuré. Nous sommes ravis !

Vous souhaitez adhérer à l’offre CARRESSIMO